PocketOne으로 비즈니스를 업그레이드 하라!

국내에 존재하는 대략 300만개의 중소기업 중에서 IT인프라를 제대로 갖춘 기업은 얼마 되지 않는다. 중소기업이 제대로 된 IT환경을 갖추기 위해서는 시스템 구축비용, 도입기간, 안정적 운영, 투자비용 회수기간 등을 고려시 상당히 큰 부담을 가질 수 밖에 없다. 이런 환경에서 많은 중소기업이 ASP방식의 IT솔루션을 도입하는 것을 검토하고 있으며, 앞으로 출시될 Pocket One서비스는 온라인 상의 PC뿐만 아니라 모바일상으로 비즈니스 업무를 수행할 수 있께 함으로써 중소기업의 비즈니스 경쟁력을 한 단계이상 높일 수 있는 경쟁력을 제공할 것이다.

기존 SK텔레콤에서 제공하는 BCP 서비스를 업그레이드 해 진정한 유비쿼터스 오피스를 지향하는 Pocket One 서비스는 다양한 기능은 물론 어떤 기업, 어떤 환경에도 어울릴 수 있는 다양한 패키지를 제공하는 것이 특징이다. 더욱이 BCP가 기존 유선 환경과 연동하는 무선 솔루션이라는 점에 비해 Pocket One 서비스는 유무선 솔루션을 통합해 제공하기 때문에 비용이나 기타 여러 가지 문제로 IT 환경을 구축하지 못한 중소기업 또는 소기업들에게는 그야 말로 최상의 서비스가 아닐 수 없다.

게다가 이미 다른 기업들로부터 검증된 솔루션을 제공하고 SK Telecom의 통신 서비스로 안정된 네트워크를 구축할 수 있으며 철저한 보안 서비스를 받을 수 있다는 점도 빼놓을 수 없는 매력. 개별 기업이 이러한 서비스를 모두 구축한다는 것은 많은 비용과 시간을 투자해야 하는 일이 될 것이다. 중소기업이라면, 꿈도 꾸지 못할 일인지도 모른다.

Pocket One 중소기업/자영업자용 서비스는 기업 규모에 따라 크게 세 가지 서비스로 구성된다. 개인, 자영업자를 위한 개인/자영업용 서비스, 10인 이하 소기업 사업자를 위한 소기업용 서비스, 10인 이상의 중소기업을 위한 중소기업용 서비스가 그것이다.

중소기업/자영업자를 위한 서비스는 기능 별로 세 가지 분야로 구성되어 있다. 메일이나 주소록, 개인 자료, 전자 결제 등을 처리하는 기능의 포켓 인포, 일정 관리, 고객 관리, 영업관리 등 CRM 기능을 갖춘 포켓 세일즈, 입출금 관리, 자재 관리, 회계 관리 등의 ERP 기능을 갖춘 포켓 매니저 등이다. 각 서비스는 해당 규모의 기업에서 필요한 수준의 기능들로 구성되어 있으며 개인 컴퓨터에서 다양한 서비스를 이용할 수 있을 뿐만 아니라 SK Telecom에 가입된 PDA또는 휴대전화 단말기로 중요한 정보에 대해서도 이러한 서비스를 누릴 수 있다.

1인 이상 5인 이하 기업을 대상으로 하는 서비스다. 일반적으로 이 부류에 속하는 사업자들은 혼자서 많은 일을 처리해야 한다. 영업부터 자금 관리까지 다양한 분야의 일을 혼자서 해결한다는 말이다. 이러한 사업자에게는 전자결제나 기타 복잡한 ERP 기능은 필요하지도 않고 쓸 방법도 없다.

따라서 메일, 주소록, 자료실과 같은 개인 정보 위주의 포켓 인포 서비스와 일정관리, 고객관리, 영업관리, 서비스관리, 캠페인관리 같은 간단한 CRM 기능이 제공된다. 간단한 입출금 관리와 자재 관리 등의 기업 관리 서비스와 함께 SMS 100건이 함께 포함된다.

이동하는 도중 PDA 또는 휴대전화 단말기로 서비스에 접속해 메일을 확인하고 일정을 체크하며 고객의 생일을 확인할 수 있는 것이 활용 사례. 고객에게 제공할 선물이나 상품의 재고 유무 등을 확인할 수 있다.

10인 이하 사업자를 대상으로 하는 소기업용 서비스는 메일과 부서별 게시판, 주소록, 전자결제 기능이 기본으로 포함된다. 여기에 일정관리, 고객관리, 영업관리, 서비스관리, 캠페인관리 등을 포함한 CRM 기능이 제공되며 인사급여, 회계관리, 영업관리, 구매관리와 같은 기본 관리 기능이 포함된 미니 ERP 서비스가 들어 있다.

SMS는 월 150건 무료. 1회선 마다 유선 아이디가 한 개씩 추가로 발급된다. 소기업용 서비스 1회선을 사용하는 사람은 휴대전화 단말기 외에 유선 컴퓨터로 접속할 수 있는 아이디가 하나 더 발급된다는 뜻이다. 휴대전화 단말기로 접속하거나 컴퓨터로 접속하는 것이 모두 가능하다.

영업 사원이 고객과 상담하면서 휴대전화는 물론 일반 PC로 상품의 정보를 조회하는 용도로 활용할 수 있다. 이와 함께 고객 정보를 현장에서 직접 입력하고, 조회하며 필요하다면 곧바로 SMS를 발송하는 것도 가능. 이렇게 입력된 데이터는 같은 기업 멤버들끼리 공유할 수도 있다.

10인 이상의 일정규모 사업자를 위한 중소기업용 서비스는 소기업용 서비스에 포함된 모든 서비스 외에 도, 소매 유통업종에 최적화된 유통ERP를 제공한다. 인사급여, 회계관리, 영업관리, 구매관리, 재고관리 등이 모두 망라된 ERP 기능을 제공해 손쉽게 IT 자산을 구축할 수 있는 셈이다. 영업사원들도 외부에서 실시간으로 영업 관련 자료를 조회할 수 있으므로 생산성이 높아지는 것은 당연한 일.

이 외에 웹 하드 개념의 자료실을 개인, 그룹 별로 사용할 수 있고 SMS가 월 200건 무료 제공된다. 마찬가지로 휴대전화 단말기는 물론 컴퓨터로 접속할 수 있도록 2개의 아이디가 발급된다.

업무를 협력해야 하는 서로 다른 부서 직원들끼리 유선, 혹은 무선을 통해 업무 연락을 하고 필요한 부분에 있어 전자 결제를 시행할 수도 있다. 담당자가 외부에 있다고 할지라도 모바일로 Pocket One에 접속해 업무를 처리할 수 있으므로 처리 시간을 줄이고 이에 대한 결과를 SMS로 발송하는 것이 가능하다.

본격적인 상용 서비스는 2006년 4월 출시될 예정이다. 각각의 서비스는 월별 기본 요금이 적용되는데 소기업용 서비스 이하의 패키지는 1회선 당 월 1만원 이하의 가격이 산정될 전망이다. PDA와 스마트폰, 일반 단말기 중 Wipi 방식의 데이터 통신이 가능한 단말기를 사용할 수 있으며 기본적으로 SK Telecom에 가입되어야 한다. PDA 단말기는 포켓PC 2003 계열의 운영체제가 내장된 모델을 사용할 수 있으며 초기 사용시에는 Pocket One 브라우저를 다운로드 받아야 한다.